季度工作总结提纲十篇-凯发k8国际

第一篇 季度工作总结提纲 2450字

(1)标题，年度工作总结提纲。总结的标题分为单标题和双标题两种。

单标题又可分为公文式标题和文章式标题。

公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等。

文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。

双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题；副题采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。

(2)基本情况。应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短的一段文字就行了。

(3)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。 '

(4)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。

(5)结语部分。主要写明今后的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。

(6)总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的年月日。

写工作总结应注意以下几个问题：

(1)总结正文，有两种不同写法，要根据实际需要选择好。一种是以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写，主要着眼于工作过程的回顾。

另一种写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。

(2)总结必须实事求是。事实要准确，不能报喜不报优，不要夸大其词。

(3)总结的观点要正确。一定要以党和国家的方针、政策作为衡量工作的主要标准。观点正确，是总结能否站得住的关键。同时还要注意，光有正确的观点还不够，还需要有能够说明观点的丰富的素材和具体的内容，这样的总结人家就喜欢看，看后也能有所收获。

(4)写总结文字要力求准确、生动、活泼。总结是概括实践，反映客观事物的，因此用词要确切。'总结要尽可能地多用群众喜闻乐见、形象生动的语言。写总结切忌年年老一套。

(5)要总结出规律性的东西。对大量材料，各种类型的矛盾，要反复分析研究，抓住其中的主要矛盾、本质特点、来龙去脉来论证其发展的趋势。

一、引言（开头）（简写）

二、政治思想方面总结（简写）

1、政治思想学习、教育：开展的活动及效果

2、统一思想、提高认识、爱岗敬业

3、和谐后勤建设

三、工作情况总结（详写）

1、本年度工作目标（含经济指标）完成情况：根据年初制订的目标进行总结

2、主要工作任务完成情况：完成部门工作职责情况，要有完整数据（参考后附集团各部门需要提供的数据）

3、重大事项回顾：克服的困难、完成的重要工作、取得的成就和荣誉、改革和发展的举措、软硬件建设

4、安全工作：检查、监督、整改、长效管理方面的情况

5、质量管理：制度建设、过程监控、验证等方面的内容及取得的成效

6、学习培训活动：开展的主要学习培训活动及取得的成效

7、未完成工作任务或未达到指标原因分析：分析主观和客观原因

四、存在问题分析与解决思路（简写，抓住重点和主要矛盾）

1、存在问题分析：列出存在的关键的问题

2、解决思路：提出解决问题的思路、建议或措施

3、需要的资源与配合：提出可行的、合理化的建议

五、下一年度工作目标与计划（简写，写重要的）

1、下一年度工作目标（经济指标）：拟定目标

2、策略与措施：充分表达部门的想法，相关保证措施一定要到位，不能虚假

3、重点工作与执行安排：工作内容、完成时间

附：集团各部门需要提供的数据

一、统一要求提供的数据

1、满意率：部门全年平均后的满意率，根据学校、集团、部门的测评数据进行统计，

年度工作总结《年度工作总结提纲》()。需附历次满意率测评统计表。

2、经营服务经济数据：经营总收入，本职工作经营收入，自主创收收入，净利润，成本，与去年相比同比增长或减少的比例。

3、改善服务软硬件投入的资金。

二、要求提供的部门自有的数据

饮食发展事业部：校内食堂营业额及服务学生数，校外食堂营业额及服务学生数，物流配送总额，“文明食堂”、“标准学生食堂”创建情况及数量。

学生公寓物业服务事业部：管理服务的学生人数及宿舍间数，检查宿舍内务卫生间·次，保洁面积，无偿打扫卫生间间次，接待安排新生数，办理毕业生离校手续人数，学生搬迁人数，“文明宿舍”、“标准学生宿舍”创建情况及数量和申报率、及变化情况。

校园物业服务事业部新模范马路分部：校园室外环境保洁面积及保洁天·次，家属区室外环境保洁面积及保洁天·次，室内保洁的楼栋数、教室数、总面积及保洁天·次，清运垃圾车数，清理卫生死角数，开展爱国卫生活动或校园环境整治活动情况。公共绿化养护和管理面积，铺种草坪面积，种植乔灌木株数，清除杂草次数，修剪草坪次数，修剪树木棵数。学生浴室开放天数，洗浴人次数，水电用量及费用。开水房开放天数，供应开水数量，水电用量及费用。布置会场次数，悬挂横幅条数。

校园物业服务事业部科技创新大楼分部：管理服务面积，会议活动接待服务数，

汽车运输管理服务中心：总出车班次数（单程）、运送人数及行程公里数，班车出车、其他车辆出车、学生实习实验、学生搬迁、新生接待、新生军训等汽车运输任务的出车班次数（单程）、运送人数及行程公里数。

维修服务与建设工程中心：完成的中大修项目数及产值，完成的零星维修工单数及产值。

南京工业大学科苑宾馆：旅客入住人·天数，客房住宿率。

江苏安居物业管理公司：现有物业管理项目的类型、数量及面积，物业管理项目的增减情况。

第二篇 2023年经贸局第三季度工作总结报告 1800字

（三）企业融资困难。虽然采取了一系列措施，努力争取、积极协调，但融资依然困难，特别是成长中的中小企业。

（四）节能降耗任务艰难。由于我县的工业产业结构不合理，水泥、兴煜两家高能耗企业，能耗高而创造的增加值低（水泥增加值率31%，有色金属冶炼增加值率16.3%）。其他低能耗的企业，包括一、三产业创造的增加值的增长都难以中和平衡。今年昊龙水泥厂、兴煜公司预计生产能力将有大幅度提高，导致我县规模以上工业能耗增长，要完成市下达万元gdp能耗下降4.38%的指标任务难度大，形势严峻。

四、下步工作思路

（一）坚定信心，强势推进工业发展。今年以来，县委、政府面对国内外金融形势，正确分析、主动应对，采取了一系列积极措施，县委、政府主要领导多次深入企业调研指导工作进一步坚定了全县干部和企业家发展工业经济的信心。同时，认真学习贯彻县委七届九次全会和县人大十四届三次全会关于发展工业经济的要求和部署，严格执行县新型工业化领导组研究制定的挂钩责任制和风险金考核制，做到目标不变、任务不减，切实做到一个拳头抓工业经济，强势推动、高位推进，确保年初确定的任务目标顺利完成。

（二）继续强化对企业生产要素的协调保障。一是继续加大对企业电力需求的协调保障。经过前一阶段的努力争取，目前我县工业用电供应基本好转。今后仍要继续做好电力供应协调服务工作，保证工业用电，保证新投项目用电；二是着力抓好资金协调保障。要抓住当前国家财政和货币政策的有利机遇，国家对信贷闸门的控制有所缓和、资金供需矛盾有所缓解的有利时机，加强与金融机构的情况交流与协调配合，积极推进多种形式的政企、银企、政银合作，为项目找资金，为资金找项目，特别是解决好企业流动资金短缺问题；三要不断提高监测分析的质量和水平。经济运行监测分析是经济管理的基础，各有关部门要准确把握党和政府经济工作的方针政策和决策部署，更加关注国际金融形势和产业发展态势，关注宏观经济主要指标和先行指标的变化情况，不断增强工作的前瞻性、针对性和有效性。

（三）继续全力抓好企业安全生产工作。要求各企业要继续高度重视抓好安全生产工作，坚决克服松懈、麻痹思想，真正把安全生产工作落到实处，及时发现整改苗头性、倾向性问题，切实把安全生产放在企业生产的首要位置加以落实。

（四）强势推进重点工业项目建设。加快重大工业项目建设，企业要抓住当前建设成本较低的有利时期，扎实推进项目建设，尽快形成新的生产能力，跟踪服务，重点帮助解决项目实施过程中存在的困难和问题。着力推进20万吨硫化锌焙烧制酸、20万吨重钙、20万吨氢钙、20万吨硫铁制酸、60万吨电石、金亿源铁精粉加工，黄角树电站，天花板电站，陡滩口电站，凉风台电站，罗家坪电站等项目的建设；农特产品加工企业应特别关注，北方受冷空气影响，南方受干旱影响，造成农作物的减产，因此带来的以农产品为原料的加工性原料短缺，价格的上涨，可能将影响企业未来的生产经营。建议以农产品为原料加工的企业，及早采取措施，加紧原材料的采购和储备，确保生产的正常开展。

（五）大力推进节能降耗。加快结构调整和优化，大力促进服务业和低能耗的产业发展，提高其在国民经济中的比重。严格控制新建高耗能、高污染项目，狠抓节能技术改造。落实国家重点节能技术推广目录，加大重点工程实施力度，结合《昭通市2024年节能工作指导意见》，在有色、化工、建材等重点行业组织实施节能技改和示范项目，切实推进企业节能行动。突出抓好重点用能企业能源审计实施工作，严格执行能源利用状况报告制度和能源管理负责人制度；组织重点企业开展能效对标管理活动，加强节能指标监测和运行分析工作。加大节能宣传培训力度，提高全民节能意识。

（六）继续加大工业项目招商引资步伐。把招商引资和多方引进投资作为加快我县工业经济发展的主要途径和方法。进一步完善招商引资机制，采取灵活多样的招商引资方式，紧紧围绕国家产业政策、资源优势和市场需求，强化市场考察和可研论证，不断吸引境外客商发展壮大我县工业经济。

（七）继续抓好企业改革的扫尾工作。做好企业改革各类遗留问题的处理和改革的各项服务工作。

（八）继续强化市场监管工作。一是继续加强对食盐、生猪定点屠宰场和成品油的日常监管。二是组织好龙头山农村集贸市场材料申报工作。三是继续宣传好家电下乡的有关政策，为全县的经济发展作贡献。

第三篇 季度工作个人总结报告 3450字

二季度以来，我们在段党委的领导下，按照段党委党建工作计划的要求，结合工区生产实际，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，圆满完成了各项工作任务。

一、围绕“4.18”提速调图，立足优势，目标同向，确保安全生产。

一是广泛宣传教育，强化思想认识。在全体干部职工中记名传达了王副局长在分局机务系统协调会上的讲话，充分认识提速调图安全的极端重要性，增强了责任意识；二是转变干部作风，强化安全管理。成立了添乘组、看车组、抢临修组、救援组等措施，落责到人，组织党员、职工分别传达学习了路分局领导“3.29”、“3.30”和左局长4.5重要电话会议上的讲话，进一步认识搞好自查自验的意义，增强了干部的责任意识，加强了现场盯控力度。三是组织党员认真学习落实上级文件精神，每个党员都制定了确保“4.18”提速调图安全的保证措施，结合二季度党内活动的要求，在各自的岗位上发挥示范作用。党员在工区组织下带领生产骨干昼夜不间断的检查运用机车。4月份共组织112人次检查运用机车439台次，发现处理各类隐患397件，党员__等同志带领职工对段内担当客车的机车从4.17到4.22实行了不间断地根车添乘。

二、深入开展以“三查三反”为主要内容的百日会战当先锋、安全生产创佳绩活动。

活动中，我们以党员大会、组织生活等方式进行宣传发动，并适时地组织党员进行讨论，认清形势、明确任务，提高党员对该活动的重视程度和思想认识，为活动的顺利开展奠定良好的基础。同时，我们要求每位党员以认真的态度写出安全保证措施，消除搞形式、走过场的思想意识，以积极的态度投入到活动中。

通过组织支部党员反思剖析，定修支部共查摆问题33件。其中，查摆思想认识方面9件，工作作风方面11件，作用发挥方面9件，其他方面4件。从查摆的问题来看，范围涉及面比较广，查摆的问题细致、深入，切合实际生产工作，问题大到意识不高等方面，小到挂禁动牌等，有年年搞年年犯的惯性问题，也有由于改革等带来的新问题。通过查摆的问题，也使我们深刻认识到工作、管理当中存在的不足，找到了差距。

针对查摆的问题我们认真组织支部党员逐条分析研究，通过表象看实质，探究问题存在的深层原因。在此基础上，逐条制定整改措施，落实责任到人头到岗位，限期消号处理，做到了整改问题坚决果断。在查摆的33件问题中，对工区权限范围内的29件问题，已经进行了彻底整改，并在安全生产当中显示出了明显效果。对工区权限范围外的4件问题，也已经整理上报给有关部门或领导，并正在整改当中。

三、深入开展创建学习型机务段活动。

深化思想认识，优化创建方案。党支部从创建学习型组织入手，制定了创建学习型工区、工区、班组活动措施，引导干部职工深刻领会“学习型组织”的丰富内涵，倡导“创新创优创一流”的企业精神，教育干部职工增强危机意识和竞争意识，自觉树立终生学习理念，积极参与创建学习型机务段活动。工区在创建学习型组织中，利用每天下午工余时间组织部分职工到工区收看了电化教育专题片，增强了职工的学习兴趣，提高了业务技能。

四、抓好创建“五好”党支部活动。

组织召开了党支部委员会，认真讨论了如何进一步开展好创建“五好”党支部活动？如何在新形势下做好支部工作？引导各支部本着“上纲要、创五好、争先进”活动的要求，结合各自的工作特点，突出战斗堡垒作用的发挥，认真制定了符合实际、内容具体、针对性强的“五好”党支部创建措施，健全落实了党支部建设的七个长效机本文来源于制，并召开了各支部委员会，规范了“三会一课”制度、工作汇报制度、信息反馈制度，规范了各类台帐记录。并结合一季度党务工作检查提出的问题，进行了认真的对照整改，切实提高党支部的工作质量。

五、做好开展保持党员先进性教育活动准备工作。

根据段党委《关于做好开展保持共产党员先进性教育活动准备工作的安排意见》的要求和车间党总支的部署，定修党支部重点做了以下几项工作：

一是组织支部委员参加专题培训，提高认识。按照段党委的要求，认真组织支部委员于5月18、19日两天参加了段党委组织的专题培训。认真听取了党委书记王忠吉的动员报告、学习了中组部、铁道部政治部有关开展先进性教育活动的部署和要求，听取了纪委书记王军生关于段党委开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见，深刻认清了开展先进性教育活动的重要性和必要性，增强搞好先进性教育活动的责任感和使命感，了解和掌握了先进性教育活动的指导思想、基本方法和大体步骤，明确了准备工作的任务、方法和工作要求，做到了“六个明确”。

二是研究制定支部安排意见和推进计划。支部于5月20日上午召开了支委会，重点研究制定了支部的先进性教育活动安排意见和推进计划。一是对培训班的内容又进行了重点学习，统一了支委思想；二是结合段党委和车间党总支的要求，结合支部的实际情况，研究制定了支部活动安排意见和推进计划，针对活动的具体工作支委作了分工，明确了任务；

三是层层宣传发动，营造良好的舆论氛围。5月20日下午，支部利用党员组织生活的时间组织党员先后学习了段党委下发的《关于做好开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见》和车间党总支的安排意见及推进计划，通过认真学习文件，使广大党员明确了开展先进性教育活动的目的意义、方法步骤和要求，迅速把思想统一到中央精神、分局党委和段党委的部署上来。明确了开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性，增强了搞好先进性教育活动的责任感和使命感。各班组也利用早点名会、讲评会的时间及时地向广大职工传达段及车间开展先进性教育活动的目的意义和步骤，在全工区形成了开展先进性教育活动良好地舆论氛围。

四是对照党建工作制度，对支部组织状况进行分析。5月27日上午，定修党支部召开了专题支委会，对照党建工作制度的要求，从班子是否坚强有力，党员管理教育是否有效，党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用是否得到充分发挥等方面，认真查找和分析了党支部党建工作中存在的主要问题，查找和分析了党员管理教育工作中存在的主要差距，并就存在的问题研究制定了针对性的措施。通过分析，支部一班人决心以这次党员先进性教育活动为契机，紧紧结合上级党组织的部署和要求，进一步整章建制，规范管理，加强支部自身建设，创造性地开展党内活动，时刻保持党员的先进性，团结和带领广大职工群众为提高机车检修质量、降低成本发挥积极的作用。

六、抓好综合治理，为安全运输经营创造良好环境。

党支部结合建设“平安机务段”活动的要求，深入扎实地开展好争创“平安工区”、“平安班组”、“平安岗位”和“平安职工”等活动。不断深化“以案讲法”活动，充实学习内容，及时的向班组印发“以案学法”学习内容，认真落实学习制度，利用班组“小课堂”的时机，组织职工认真学习，开展讨论，提高了职工的法制意识。结合开展的“__”及其它气功的排查活动，采取职工本人签名和摸底调查的形式了解职工及家属参加“__及其他气功”的情况，通过排查，工区111名干部职工及其家属没有参与非法不良气功的练习者。

七、落实党委“七个一”系列活动，展示党员风采。

按照段党委的统一安排，支部组织全体党员于6月12日上午重点对定修库边跨卫生进行了清理。在活动中，除4名请假的外，支部5名车间干部党员参加了党总支的检查运用机车活动；其他26党员参加了支部组织的卫生清理活动。在卫生清理活动中，广大党员不怕脏、不怕累，团结协作，合理分工，共清理出废旧配件30余种，垃圾3车，共约5吨重。通过活动的开展，改善了定修库卫生环境。6月11日下午，支部利用组织生活时间组织33名党员开展了一次以“保持共产党员的先进性”为内容的党课教育活动，重温了入党誓词，进一步坚定了广大党员的共产主义信念，增强了使命感、责任感。支部以党小组为单位，于6月9日组织全体党员结合工区和各自岗位的实际，围绕如何确保安全、节约成本开展了大讨论。通过开展大讨论使广大党员明确我段面临的现状，增强节约意识，树立了过紧日子的思想。

存在的问题及整改措施

一是支部抓安全管理责任意识有待提高，方式方法需要转变，在抓安全工作中党小组的作用发挥不明显。

二是对职工安全生产的宣传教育仍不全面、不深入，仍有个别职工对劳动安全和生产安全不能做到持之以恒干部不在场检查时，仍有违章现象发生，职工之间互控做得不够。

针对以上问题，党支部进行了认真研究制定了以下整改措施：

一是继续加强安全生产教育，增强全体干部职工的质量服务意识，作业过程中加强检查考核，严格落实各项工艺标准，确保质量关键点卡控到位。

二是组织建立安全预分析制度，加强职工班前教育，做好开工前的安全预想，严格干部现场跟班作业的安全制度，量化标准，加大考核力度，增强干部的监控力度。

三是关心职工生活，稳定职工情绪，做好防暑降温工作，为一线职工送凉爽。

第四篇 粮食局监督检查科一季度工作总结ppt模板 1200字

粮食局监督检查科一季度工作总结

一、开展春节粮油市场检查。根据省粮食局《关于做好20__年元旦春节期间粮油市场供应等有关工作的通知》要求，1月30—2月5日，相对集中4天时间，由市粮食流通监督检查联席会议领导小组办公室牵头，市粮食、工商、质监、食药等相关职能部门组成联合检查组，对我市的16家粮(油)加工单位、10家超市、1家油脂专营店、1个粮油批发市场的11家粮油经营个体户和部分水稻专业合作社开展了节日粮油市场联合执法检查。从检查情况看，我市粮油市场总体情况较好，粮油库存充裕、价格平稳、品种丰富、管理规范。

二、开展第四批放心粮油示范企业评审工作

为进一步推进放心粮油工程建设，根据省粮食局《关于深入推进“放心粮油工程”建设的实施意见》和《市政府办公室关于深入推进放心粮油工程的实施意见》的通知精神，市“放心粮油”工程领导小组对第四批放心粮油示范企业申报评审工作高度重视，年初召开会议，明确了实施“放心粮油”工程的指导思想、目标任务、工作重点及工作措施，按照市放心粮油工程领导小组的工作要求，办公室精心组织，认真做好溧阳市第四批放心粮油示范企业申报评审工作，3月初拟定了溧阳市第四批放心粮油示范企业申报评审工作的实施方案，下发了评审通知，目前，这项工作正在进行中。

三、开展应急储备粮季度检查。按照《溧阳市成品粮油应急储备管理暂行办法》的有关规定，对成品粮应急储备进行了季度检查。重点检查成品粮应急储备库存数量、品种、质量是否符合承储要求，账表卡记录是否真实，储粮卫生环境和安全设施是否达标，仓储管理是否规范等实地进行了逐项检查。

四、开展放心粮油季度考评。按照《溧阳市放心粮油监管考评实施办法》，由我局牵头，会同市工商、质监等部门对全市14家市级“放心粮油”示范企业进行了检查考评。从检查考评情况看，我市“放心粮油”示范企业符合规范要求，在全市粮油生产、经营中起到了较好的示范引领作用。通过严格的检查考评，进一步提升了示范企业诚信守法经营和质量意识，营造了粮油产品放心消费的良好社会氛围，对“放心粮油” 创建工作起到了积极的推动作用。

五、组织放心粮油供需对接。为扩大“放心粮油”的覆盖面，我局采取“部门搭台，企业唱戏”的方式，于3月中旬组织放心粮油销售店大统华超市与放心粮油加工企业海斌农机专业合作社、常州市级放心粮油加工企业保生米业进行供需对接，带领超市负责人对2家大米加工企业进行了实地考察，使放心粮油供需对接洽谈顺利推进。

六、对网民发帖反映购买溧阳牌子的大米有打蜡嫌疑进行调查。常州市局来电交办我局调查网民“爱德华剪刀手”发帖反映在常州兰陵菜市场买溧阳牌子大米有打蜡嫌疑事项，接电后局领导高度重视，由分管副局长带队，会同工商局执法人员对大米加工单位海斌农机专业合作社进行了现场调查。经查，没有发现大米打蜡现象。常州粮油质检站对“问题大米”进行了抽样检测，没有检出质量问题。

第五篇 2023年第三季度管理工作总结 2250字

今年以来，信贷管理部以发展、稳定为大局，牢固树立科学发展观和可持续发展的经营理念，紧紧围绕业务经营目标，依法合规审慎经营，适度扩大信贷规模，优化信贷资产结构，提高资产质量和管理水平，促进了信贷业务又好又快的发展，实现了规模、质量及效益的良性发展。现将三季度工作开展情况报告如下：

一、基本情况

截止9月末，我行各项贷款余额为 万元，较年初投放万元，累计投放各项贷款 万元，累计收回 万元。其中：正常类贷款 1万元，关注类贷款 万元，次级类贷款 万元，可疑类贷款 万元，损失类贷款0万元，不良贷款占比 %。

二、三季度工作简要回顾

(一)制定目标，细化工作任务。结合全辖工作实际，

我部于7月_日出台了《 三季度工作安排意见》 ，并分别与支行签订了《 有限公司目标责任书》，明确了全年各项目标任务，督促各支行按期完成目标任务。

(二)信贷管理部8月_日组织辖内办贷网点对基层

网点贷审组运行情况进行了排查，此次共抽查了13个网点的 笔贷款，合计金额 万元。通过排查，无调查岗和审议岗混岗现象，对关系人发放贷款时执行回避制度。各支行都能严格按照《山 贷款审议委员会议事规则》和《 信贷业务审贷分离实施办法》办理信贷业务。

(三)严格执行在线实时监测制度

为进一步加强贷款风险监测力度，及时发现风险，及时处置。一是实行在线实时监测制度，利用信贷管理系统提高甄别，处置风险的能力，配备了专职监测人员，对全辖所有信贷业务进行实时监测，实现信贷业务管理科学化、精细化，防范了贷款风险。二是实行月提示月盘点制度，为了做好到逾期贷款的及时转化及清收，每月底及时向支行下发到期贷款明细，及未清收贷款的预警书，起到督促作用。至目前已下发提示 份，预警书 份。

(四)建立信贷业务违规问题台账，督促做好信贷方面的纠改工作

在此方面，主要是督促各支行对检查出的问题进行纠改，其次是建立相关贷款台账，进行逐笔销号，进一步完善存在的问题，提高问题整改率。

(五)根据《 实体经济发展强化“三农”和小微企业金融服务的指导意见》和《 ”实施方案》精神，制定了 20__年目标规划：当年重点扶持“三大版块”，即：“年净增5亿元。

截止9月末，我行已扶持“产业集群版块” 户，累计发放贷款 万元;“核心小微企业(商户)” 户，累计发放贷款 万元;“新型农业产业 户，累计发放贷款 万元。

(六)下乡督促不良贷款听证问责工作进度，根据不良贷款听证问责验收方案中“机制建立及运行情况”，对照信贷管理部应完善制度内容，全力配合做好此项工作。

三、存在的问题和不足

(一)客户经理从业素质不高，不能充分认识贷款风险。从贷款调查到发放的各个环节，客户经理对可能存在的隐患不重视，抱着得过且过的心态办理贷款手续，不能将风险隐患消灭在萌芽状态。

(二)信贷管理制度执行力及业务操作不规范，信贷业务检查后，重复类似问题依然存在。

(三)信贷产品过于单调，不能满足辖内贷款客户需求。

四、下一步工作计划及建议

(一)在人员素质方面

一是加强业务培训，培训对象主要是客户经理、审查、审批及涉及贷款业务的相关人员;二是培训方式为“集中培训”、“专题培训”及“以查代训”，根据各支行业务操作情况、存在的问题较多等特殊性的情况，可采取上门或对距离比较近的行统一集中进行专项培训;三是每期培训进行考试，提升客户经理对管理制度、操作流程的执行力和风险控制能力。

(二)在完善管理制度方面

一是继续制订和修订相关管理制度，并按照不同的贷款品种，完善贷款业务操作流程，信贷管理制度趋于更加规范化;二是改进操作流程，对贷款操作流程进行规范，倡导贷款支付管理理念，推行贷款用途管理和实行面谈制，堵塞一些管理环节的漏洞，减少贷款挪用的风险，提高我行信用风险管理水平。

(三)创新信贷产品、精准服务

研发制定符合各支行实际的贷款业务品种。重点要制定和推广土地流转贷款、大型农用生产设备抵押贷款和动产抵质押贷款，着力解决“三农”和小微企业融资担保难的问题。同时，根据产业链设计融资方案与担保结构来控制和防范风险，将产权归属清晰的应收账款、存货作为贷款抵质押物，解决借款人的临时性资金使用和周转。

(四)在绩效考核方面

按照客户经理实施办法对客户经理进行业务性的指导和业绩薪酬考核的审核工作，提高客户经理分管贷款的管理和规范操作的能力。一是加大信贷考核力度，有效降低资产风险;二是根据监管部门、本部的贷款业务检查通报，对整改不彻底或未整改的按照考核办法进行经济处罚;三是实行贷款业务管理责任问责制，责任明确到部门、支行及岗位，改进“重贷前、轻管后”的管理薄弱环节，用制度来管理和约束贷款的操作行为，推动信贷业务健康持续发展。

(五)在贷款风险控制和预警机制方面

继续加强贷款风险控制和风险预警工作，及时杜绝和防范信贷风险。一是严格执行贷款面谈制，防止和杜绝向关系人、以贷还贷、多家银行贷款的客户发放无指定用途的贷款;二是本部有选择性的对各支行发放的小额农贷、抵(质)押贷款、大额贷款等的借款用途、资金交易的真实性、贷款质量、借款人的经营情况及还款能力等进行抽查，抽查方式为现场核实、非现场调查及信息咨询等方式;三是对支行日常业务操作中的风险点进行关注和风险提示，及早规避贷款风险采取有效的防范措施;四是加强贷款风险监管力度，健全贷款发放与支付管理，减少贷款发放信用风险和挪用风险，有效促进信贷管理稳健经营。

(六)在内部管理方面

根据本部的业务管理权限，重新制定岗位职责，建立有效的问责机制，对信贷管理部门的岗位重新进行分配，合理的调整各岗位的工作职责，做到岗位分工明确，责任落实到人，通过加大信贷管理力度，提高员工的贷款管理、业务操作水平，增强风险防范意识和风险控制操作能力。

第六篇 招商局投资服务季度工作总结 1900字

今年以来，在区委、区政府坚强领导和正确指引下，区招商局投资服务中心以“招大引强”“服务提升”为主线，不断强化项目意识、服务意识和创新意识，加快推进承接产业转移，积极整合招商资源、拓展招商领域、提升招商水平、优化服务水平，使得招商引资工作保持了良好发展势头，招商工作打开了新局面。在一季度工作中我组：

一、强化学习，提高思想素质和工作技能

（一）统一思想。坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照比学赶超争先进、苦干实干争第一的工作要求和奋斗目标，自觉加强思想政治建设，强化理论学习，不断提高自身素质和贯彻科学发展观的能力，形成团队合力，促进招商引资工作顺利开展。

（二）夯实基础工作。

（1）是强化内部交流学习。针对工作任务重、时间紧、繁杂多变的情况，我们坚持每周一次交流活动，集中学习省市对经济工作的最新思路和政策，同时相互交流上周的工作情况，调整信息，提出本周工作重点，落实每项工作的具体责任人，使我组人员对总体工作全盘了解。

（2）是整合有效资源。在做好招商引资工作的同时，更加强和市政府驻成都办事处的沟通，并与在成都地区的商会联系，更好的整合招商资源。

（3）是努力做好接待服务。今年一季度以来投资服务中心接待莅临考察的客商30余人，并成功引进湖南绝味食品落户，同时多次赴成都地区拜访企业。

二、工作措施及成效

（一）加强推介，主动招商。我投资服务中心在各级领导的坚强领导和正确指引下，有序开展招商引资活动。按照领导统一部署，制定详细工作方案，明确各人职责分工，落实各项工作安排，联系客商，在2月7日成功引进湖南绝味食品股份有限公司落户，也为我区今年招商引资工作开了一个好头。

（二）创新招商引资方式，促进手段更加务实。今年以来，区委、区府领导仍要求继续注重“以商招商”、“小分队招商”等传统招商的同时，更强化招商方式的创新。加强与省招商引资局、省驻外机构及办事处等有效联系，扩大信息来源渠道，当今社会是信息化时代，招商工作对信息的准确掌握和获取至关重要，极力争取项目支持和倾斜。3月中旬我组主动拜访成都地区商会吕秘书长及成都九龙商会副会长唐会长等多家商会，并详细介绍了区地理优势和产业园进展情况，通过与商会吕秘书长联系和交流，吕秘书长表示将协助我区联系成都地区有关商会并与商会合作，积极对接成都地区的企业。

（三）搭建平台，有效吸引回乡创业。由于我区近年来不断优化招商环境，出台优惠政策，鼓励在外成功人士返乡创业，返乡创业的人数不断增加，投资领域不断扩大。发挥其为社会各项事业的桥梁和纽带作用，扩大交流，拓宽视野，极大激化企业家们投资家乡、回报家乡的热情，如东禅籍人士杨安平，我组多次与该企业对接，欢迎他回家乡考察投资。

三、二季度工作打算

为了确保完成全年招商引资工作任务，我组要进一步研究当前形势下的招商引资措施，抢抓发展机遇，壮大招商引资总量。

（一）是创新招商引资工作思路和方法。在重点招商的基础上，以专业招商、产业招商和以商招商为重点，推行委托招商、中介招商、网上招商等新型招商方式，继续深入探索专项招商、上门招商、特许经营、融资、租赁、bot（建设—经营—转让）和以外引外等招商引资形式，多管齐下，多措并举，广泛宣传，全面推介项目，努力实现招商引资新突破。

（二）是明确招商引资的目标和重点。利用当前成渝经济区产业转移优势，以机械、汽摩和纺织等重点产业为重点招商领域，紧盯世界500强、国内100强、行业10强和利税大户企业，把引进投资规模大、带动能力强、符合国家产业政策的大项目、好项目作为招商引资的重点，着力引进一批企业影响力强、市场竞争优势明显的项目。

（三）是加强项目信息的收集与整理。积极与上级领导和局内其他招商小组沟通和联系，随时掌握了解最新招商动态，为项目洽谈、项目落户、项目手续办理做好基础性服务工作，加快项目的建设步伐。

（四）是切实做好招商项目的跟进和对接工作。一季度以来我组通过商会和驻外办事机构与相关企业做了对接和沟通，如郫县红桥家具园的郭总，对的投资环境很看好，有意到考察投资，在二季度的工作中与该企业紧密对接，与企业做好投资计划书，因此，做好招商项目的跟进和对接工作显得尤为重要。我们要继续贯彻区委、区政府提出的项目跟踪服务抓落实要求，实行每一个洽谈、签约项目都有一名负责人一抓到底的方法，各个部门之间通力协作，着眼大局，直至项目建成完工。

总之，在一季度工作中虽然我组招商引资工作取得了一定的成绩，但面对形势复杂的国际国内金融环境，招商引资工作还存在较多的压力和难度。下一步我们将按照上级领导的安排和指示，及时采取应对措施，奋起直追，加大招商引资力度，促进我区经济又快又好的发展。

第七篇 2023年养殖项目第二季度工作总结 1650字

一、主要工作

1、做好调研，制定方案。

按照沪农林(2023)14号文件的要求和市林业养护项目工作小组的具体部署，经对我区沿海防护林、污染隔离林、水源涵养林等生态公益林进行了调研摸底，我区成立了万人就业林业养护项目金山区领导小组、工作小组，办公室设在区林业站。我委与区劳动与保障局、区财政局联合制定了《金山区林业养护项目的培训方案》，报区府批准，由其转发了《区农委、劳动保障局、财政局〈金山区林业养护项目的实施方案的通知〉》。

2、做好林业养护社的筹建，养护工的招聘、培训、上岗工作。

我委与劳动保障部门分工合作，密切配合，工作方案批准后，区就业促进服务中心认真做好18个养护社的筹建和万人就业项目相关政策的宣传和解答工作，并负责养护工报名、招聘、录用上岗，同时协助区林业站、各养护社负责人对报名人员进行初选。区林业站为主，区农校配合，共进行了17期的培训，培训人员1266人，上岗1165人。

3、做好养护社的管理和考核工作。

为了规范我区林业养护的管理工作，根据市相关要求和部署，结合我区工作实际，制定了《金山区林业养护管理机构职责》、《林业养护社考核意见》等各项规章制度，明确分工，加强领导，强化管理。在实际工作中，各养护社均为养护工办理相关保险，实行综合计算工时工作制，确保养护工的劳动合法权益。各社采取了分小组养护、考核和奖励等方式来加强管理，确保林(绿)地建设成果，达到养护要求。

4、做好项目的日常工作。

在林业养护工作中，我们工作小组经常与市林业养护办、区劳动保障等部门保持联系，主动请教工作推进中的有关具体问题。与兄弟区(县)沟通、交流项目进程中出现的问题、经验和做法等，把各种信息、问题、要求等及时向领导反馈。真正起到了上传下达的纽带作用。同时，还认真做好每个月各养护社人员变动情况和养护补贴经费的申请等各项日常工作。

二、工作体会

通过二年的工作，我们的主要体会是：

1、万人就业养护项目是扩大就业，促进农民增收的一项政府民心工程。

“三农”问题的根本问题就是要解决农民增收。林业养护既实实在在地解决了农民的就业，实行镇保又切实解决他们的保障问题。因此，万人就业林业养护项目的推出和相关政策的出台，加上林业养护岗位特性和养护工作的季节性、特殊性，受到了郊区广大农民的青睐，我区林业养护岗位报名人数3500多人，实际录用上岗1165人。可见，林业养护岗位最适应郊区农民，是扩大郊区农民就业，促进农民增收的一条新的重要渠道，是一项深得农民响应的民心工程。

2、走市场化运作是养护社扩大业务，盘活经济的必然方向。

目前，养护社除了享受市、区补贴资金外，都没有其他经费来源，这给养护社日常运行中带来了如何维持与发展的问题。为了更有效地保护好现有的林(绿)地建设成果，充分利用好现行的万人就业项目的相关政策，我区部分养护社在区、镇财政资金困难之下，开始着手于走向市场，向当地的外资、工业园区等单位签定绿地养护协议，扩大业务，增加养护社的收入，同时，也积极争取所在地政府的支持，管养好当地镇区绿地。只有走市场化运作道路，才能更好地维护好养护社各项工作的顺利进行，养护工才能得到更多的实惠。

三、存在问题

经过二年的工作，针对我区实际情况，主要存在以下几个问题：

1、养护社日常工作经费难以得到保障。

目前，虽然部分养护社依靠扩大业务，向外资企业、工业园区签定绿地养护协议来维持养护社日常工作开支，但是，绝大部分养护社仍依靠开办经费来维持目前养护社日常开支，养护社日常工作经费难以得到保障，对林(绿)地在养护质量、人员管理、养护工利益等方面造成一定的影响，不利工作开展。

2、林业养护和养护社的管理机制没有健全和完善。

虽然已建立了《养护社考核意见》和《金山区林业养护管理机构职责》等制度，但这些制度与实际操作中的运用还有些差距。作为养护社，还缺少较详细和完整的管理方法，而且各社管理工作参差不齐。随着镇行政区划的调整，养护社也需要相互整合。区林业管理部门又缺少较完备的管理、考核机制、队伍和技术规程，对如何建立长效管理机制尚需探索。

第八篇 第一季度入党思想总结 1150字

尊敬的党组织：

您好！

成为入党积极分子以来，我倍感荣幸自己向党又迈进了一步，有更多的机会接受党的教育与培养。

作为一名预备党员，自知与正式党员相差甚远，但我从写入党申请书的那天起，就一直牢记党对我的谆谆教诲，一直以一名党员的标准严格要求自己，在日常的生活工作中起模范带头作用。当然，我做的还远远不够，离党员的'八大标准'还有很大的差距，特别是这学期没有处理好学习上的问题，成绩很不理想。利用两个月的暑假，我也好好回顾、总结了一下自己学习上的原因，除了考前必要的复习外，没有花很多的精力在专业课的学习上，另外，大二带了电脑后，自己情绪变得比较浮躁，难以静下心来学习，这是退步的很大原因。我希望党组织给予我自我批评与改进的机会。大三这一年，对于

每个学生来说都很重要，而对于我这个急需提高的预备党员来说，就显得尤为重要。对于大二一年的学习比较痛心，所以趁着暑假，好好规划了自己大三一年的学习，制订了短期的努力目标，破釜乘舟，争取提升自己的文化素养。

作为一名入党积极分子，我深刻知道应该以自己的力量去影响更多的人，起到带头作用，但我们单个的党员也只是平凡的人，很少有机会能做一番轰轰烈烈的大事业，就算你有这个心思去带动他人，别人也不见得会因为你有所触动。既然如此，我们学生党员何不先做好自己，以自己的人格魅力去感化别人?在这个世界上，不是别人影响了你，就是你影响了别人。每个人都有自己的活动区域，也有自己的思想空间。你的所作所为，所思所想，无时不刻不被他人所影响，他人也同样如此。所以，我们不必刻意的去做一些所谓的'宣传'，反而让人觉得做作而不真实。日常生活中，我们只需遵照党的要求，按自己的准则，踏实地去生活。这样，围绕在你身边的人会因为你对他们潜移默化的感化也逐渐开始做自己，然后由他们再去影响他们活动范围的人，渐渐地就形成了一种关系网，说实话就是你的力量形成的一个网，形散而神聚，既具有思想的活跃性，又有实践的可行性，这正是>和谐社会所需要的。 作为一名入党积极分子，我们不能因为已经通过党的相关理论知识的考核而弃置学习党的理论知识。我们向党迈进了一步，就更应该懂得党的章程，关心党的最新动态，这样我们才不至于落伍，不至于背离党前进的方向。就我个人而言，在思想上和党建理论知识修养等方面与老党员相比有一定的差距，但我会积极参加党的组织生活，不断向老党员学习，按照党章规定来要求自己，在生活中做到一个真正党员应做到的事，决不给组织丢脸。我会重视自身存在缺点，在党组织的教导下，在理论知识的不断修养中改正这些缺点，使自己早日成为一名真正的共产党员。

在以后的学习、工作、生活中，我会不断汇报我的所思所想，希望组织不断教导、帮助我，使我早日成为一名真正的共产党。

此致

敬礼

汇报人：

××××年××月××日

第九篇 最新业务员季度工作总结 2150字

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为京华服装超市的一名员工，我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市2024年销售业绩更加兴旺！

__年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。现将有关工作总结如下：

__年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。200_年我柜组完成销售任务……

我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成__年销售工作计划立下了汗马功劳。

__年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为__柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。柜组成员热情的服务给顾客留下了的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

总之，我柜组全体员工以京华为家，牢固树立奉献在京华，满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。

__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。__年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降，冬令商品的销售就直线上升。羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在京华的理念进一步得到拓展，让京华美名誉满十堰，让更多的顾客再来京华！

第十篇 xxxx年一季度供电工作总结 2700字

____年一季度，公司供电分公司在集团公司的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，大力加强和改进企业管理工作，充分挖掘内部潜力、团结带领全体员工不断开创了各项工作新局面。

一季度，公司完成了售电量1.8607亿千瓦时，实现售电收入8725.7万元；季度累计回收电费6330.56万元；发展0.4千伏以下单用户610户，10kv以上的7户。

一、一季度的主要工作

1、安全工作扎实到位

我司始终把安全生产摆在各项工作的首位，通过严格管理、严格要求，任何时候都没有放松，我们以如履薄冰的忧患意识去抓安全生产，真正做到夯实电力生产的基础，使公司安全工作始终处于可控、在控状态，确保不发生因我们的工作而导致重大社会不利影响的事件。一季度，我司未发生重大伤亡事故，未发生重大、特大、特别重大设备责任事故，未发生交通事故，确保了电网安全运营。

2、调度工作日趋科学

一是利用郴网上、下网电量丰月互抵相关规定，争取峰段多上网，平、谷段少上网或不上网，根据区间流域特性，通过准确预测来水量，合理安排水电企业机组的开停，降低耗水率等手段提高公司经济效益。二是做好安全调度，对网络故障调度均能及时，快速，准确地作出判断处理，尽快恢复网络的稳定运行，为公司在市场赢得了较好的供电声誉。

3、用电管理工作得到提高

一季度，公司继续坚持以优质服务为宗旨，实施了分层分片服务，一是通过与大、中用户走访，加强了与大、中用户之间的沟通，通过及时解决用户端一些用电技术问题，进一步提高了优质供电的可靠性；同时，通过网络媒体加大了供电调价的宣传力度，使广大用户更加了解电价政策，通过致用户公开信的方式，使千家万户更加贴近了解我司供电服务理念及规范用电秩序的信心和决心。二是进一步加强了对外线班和供电“110”值班员的业务技术培训，使他们已成为一支招之即来、来之即战、战之能胜的队伍，1-3月份“110”及外线班共接用户电话4300多次，参加抢修310多次，均圆满完成了工作任务。三是通过考察、学习其他兄弟单位的业扩管理，公司制定了详细的业扩流程和新设备投运验收等七项管理制度，规范了业扩报装、设备投运验收等工作流程。

4、用电秩序进一步规范

一季度，为了规范用户用电，公司稽查人员不分昼夜，不分节假日，对公司所有用户进行了集中普查和电价核实，严厉打击了不法用电行为。通过建立强有力的用电市场监督机制，从每个用户的电费核算、电价实行情况、计量方式、抄电积数、变更业务档案及日常电量追补等内部管理入手，结合实地计量装置运行状况的查勘，查出了一大批窃电、违约用电行为，追补电量达26万度（详见降损组资料），为公司减少了损失，净化了用电市场。

5、电费回收工作得到加强

公司现有配变台区共625台，其中公变120台，专变505台，用电客户2万多户，且供电区域点多面广，抄表收费工作难度相当大。为了抓好抄表和电费回收工作，公司新制定了抄收考核办法，并将抄表和电费回收任务分配到人，责任到人。公司对抄收班人员台区重新进行组合安排，并根据抄表管理制度及有关奖惩规定，使抄表工作做到“三到”，即“人要到、眼睛要到、手要到”，绝不允许估抄、漏抄、多抄，使抄表收费工作进一步规范。

二、存在问题。

1、电网损耗偏高，尤其是今年元月份的损耗继去年7月份822万千瓦时的损耗后，又达到了810万千瓦时，通过分析查找追补漏抄电量后仍然达到8%。

2、环保、节能型负荷的发展还有待加强。

3、部分农村电费回收存在困难。

4、随着供电用户的快速增长，电力营销系统已经很难适应当前工作需要。

5、输配电设备和线路陈旧老化。

三、下一步工作安排

针对上半年存在的问题，下半年在抓好安全管理，设备管理等日常管理的同时，我们将着重做好以下几项工作：

1、加强安全管理工作。

一是要抓好输配线路的运行维护工作，近段时间以来盗窃现象严重，去年一年时间我司就发现并增补拉成vt线夹300余套，为确保公司线路的运行安全，我们将要求线路管理所的同志每周巡视一次，并聘请沿线群众进行护线，一旦发现线路器材被盗，要及时增补，以确保输配电线路运行。同时，按照市公安局要求，我们将在几个主要变电站架设电子监控系统，以确保电网安全运行。二要抓好变电运行维护管理工作，加强变电设备日常巡视工作，发现安全隐患，及时消缺，以确保变电设备健康运行；要严格执行“两票三制”，规范操作，杜绝误操作。三要抓好安全调度工作。要适时组织开展反事故演习工作，拟好事故预案，并做好调度运行理论和实践知识培训，提高调度人员综合素质。

2、做好电网营运工作。

一是要做好电价理顺工作。要考虑在以板块效益最大化的前提下，制定灵活供电方案：如丰水期对大工业用户采用优惠电价，枯水期提高相关电价，这样既解决了丰水期大负荷上网电价不合算的问题，又利用电价差吸引和发展了一些用电负荷，扩展了自供网络。二是要加快符合国家环保政策的优质负荷的发展，认真做好负荷发展工作。三是科学调度，依靠调度出效益。调度工作要努力做到水电和火电要各尽其能，优势互补。要根据郴州电网的上网电价，合理安排不同时段的各参网单位的机组出力，做好水电的水能调度，力求充分发挥每粒水的作用。在负荷调度上，要做到用户与公司的经济效益双赢。四要做好降损增效工作。网络损耗的降低，直接关系到公司经济效益。我司拟定降损的主要措施有：1、完善网络结构，减少主干线路损耗。为了保障公司网络迎峰度夏，公司将从珠变新进一回10千伏线路，从青麓变新进两条10千伏线路进城，对城区负荷进行合理分配。对城区变电台区将采用多布点、短距离输送400v线路，以降低400v线路损耗。2、加大稽查督察力度，严厉打击偷电漏电，3、加强抄表管理，杜绝估抄、漏抄现象。4、完善各个变电站及部分公用台区的计量装置，对大工业用户的计量表计要进行定期效验或更换，对运行时间较长的机械表计进行计量装置改造。5、规范农电管理，降低农村线路损耗，积极联系当地公安，协调做好农村电费回收工作。

3、抓好对外服务工作。一是要加强供电“110”班员的道德和业务素质，做到规范待客、热情服务、随叫随到、处置有效，确保“电力公司”这一品牌在的良好形象。二是要继续做好对大工业用户实行定期走访，通过相互沟通了解，既可以为客户解决用电方面的困难，又能实时了解客户需求，为用电负荷的发展打开有利局面。

4、做好电力营销系统的调研工作，并提出更新改造方案。公司现存在三个系统，东方电子mis系统管理机械表、人民电器系统管理ic用户，凯力电器系统管理其用户，由于三个系统不能相互兼容，不能实现ic卡抄表管理，不能实现台区与线路管理功能，甚至连电费收缴情况、欠费情况的报表都无法用系统实现。下一步工作中，公司将积极与相关软件制作公司联络协商，争取早日实现系统的统一性与兼容性，以提高公司信息管理的效率。